Dans la prestigieuse Principauté de Monaco, les marques et les services peuvent obtenir une distinction et une reconnaissance accrues grâce à deux certifications importantes : la "Marque Monaco" et le label "Monaco Welcome Certified". Chacune de ces certifications a un but unique et offre des avantages différents, cruciaux pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur réputation locale et internationale. Ce guide explique ce que ces certifications impliquent, comment les obtenir et les différences entre elles. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de branding, rendez-vous sur la page branding.
Qu'est-ce que la "marque Monaco" ?
La "marque Monaco" désigne un ensemble de marques protégées. Celles-ci sont gérées par Monaco Brands, une société anonyme créée le 6 avril 2012. La société a pour mission de protéger, valoriser et défendre le portefeuille de marques détenues ou concédées sous licence par la Principauté. Il s'agit notamment de marques de premier plan telles que "MONACO" et "MONTE-CARLO". Ces marques sont enregistrées au niveau national et international dans différentes catégories de produits et de services.
Comment obtenir la "marque Monaco" ?
- Procédure de demande: Les parties intéressées doivent demander à Monaco Brands une licence pour utiliser l'une des marques protégées dans leurs produits ou services.
- Examen de la qualité et de la conformité: En conséquence, Monaco Brands évalue la qualité du produit ou du service. Elle évalue également le sérieux du demandeur pour s'assurer qu'il répond aux normes élevées de Monaco. Cette étape est cruciale pour éviter de nuire à l'image existante ou aux autres licenciés.
Pour en savoir plus sur Monaco Brands, vous pouvez visiter le site officiel en cliquant ici.
Qu'est-ce que le label "Monaco Welcome Certified" ?
Le label "Monaco Welcome Certified" promeut un niveau élevé d'accueil et de service à la clientèle à Monaco. Il s'adresse aussi bien au secteur privé qu'au secteur public. Cette certification permet de reconnaître et de maintenir la qualité du service offert par les entreprises, ce qui renforce leur attrait pour les locaux et les touristes.
Comment obtenir le label "Monaco Welcome Certified" ?
- Respecter les normes de qualité: Les entreprises doivent démontrer qu'elles respectent diverses normes de qualité. Ces normes concernent l'accessibilité, le service en personne, le service par téléphone et la qualité générale du service.
- Candidature: Les entreprises intéressées doivent contacter le Bureau d'Accueil de Monaco. Le bureau les guidera dans le processus de certification sur la base des normes identifiées.
Pour en savoir plus sur le label Monaco Welcome Certified, vous pouvez visiter le site officiel du gouvernement en cliquant ici.
